Confidentialité

Responsable du traitement

WALINET, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Pour toute question ou pour exercer vos droits : hello@walinet.net.

Données et finalités

Lorsque vous envoyez une demande, nous traitons les coordonnées, informations professionnelles et détails du projet que vous fournissez, ainsi que la langue, la page source, le pays déduit de la connexion et des données techniques de sécurité. Si une relation commerciale débute, nous pouvons aussi traiter des données contractuelles, de facturation et de paiement.

• Répondre à votre demande et préparer une éventuelle relation contractuelle ;
• gérer les prospects, clients, projets, factures et reçus ;
• sécuriser le site, le CRM et prévenir les abus ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et juridiques.

Les bases juridiques sont les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat, nos obligations légales et nos intérêts légitimes à gérer et sécuriser notre activité. Nous n’effectuons aucune décision produisant un effet juridique uniquement de manière automatisée.

Destinataires, sous-traitants et transferts

L’accès est limité aux personnes de l’équipe qui en ont besoin. Nos prestataires techniques comprennent notamment OpenAI Sites pour l’hébergement, l’infrastructure Cloudflare et Resend pour l’envoi des e-mails. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen avec les garanties contractuelles applicables. Nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation

Les données de prospect sont conservées jusqu’à trois ans après leur collecte ou le dernier contact venant du prospect. Les données nécessaires à une relation client sont conservées pendant la relation puis selon les délais légaux applicables. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée proportionnée à leur finalité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Écrivez à hello@walinet.net. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.